本节书摘来自华章出版社《SAFe 4.0参考指南：精益软件与系统工程的规模化敏捷框架》一书中的第1章，第1.6节，作者［美］迪恩·莱芬（DeanLeffingwell），更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。

1.6　实施SAFe步骤1-2-3

管理者仅仅承诺致力于质量和生产力是远远不够的，他们还必须知道，在执行的过程中自己必须要做哪些事情。而且这项责任是不能委派给其他人的。

——W.爱德华兹·戴明

摘要

通过实施必要的改变，转型成为一个精益–敏捷企业，这对于绝大多数企业来说是一个颠覆性的变革。拥抱精益–敏捷思维，理解和应用精益–敏捷原则，有效地实施SAFe实践，这些都是企业获得业务收益的先决条件。当然，也需要包含企业文化的因素。

SAFe是一个公开发布和免费使用的知识体系，但是SAFe本身并不是具体实施流程，也没有规定进行成功组织变革管理的相关流程。而是需要企业进行定制化处理，因为只有企业了解自身所处的环境，也必须由企业自己来承担转型的重任（通常情况下企业会通过合作伙伴辅助转型的实施）。

已经有许多企业走上了转型之路（可以参考网站www.scaledagileframework.com 上“案例研究”的相关文章），而且这些案例中的经验教训也越来越普及。基于对数以百计的SAFe实施案例的研究分析，SAI公司作为SAFe的创始者，开发了成功实施SAFe的“实施SAFe步骤1-2-3”模型。它提供了一个简明的路线图，有助于实施人员保持战略协同。

这里对SAFe实施的成功模式给出了一个概要性描述，同时也指出服务提供商（提供SAFe咨询的机构）的社区也在成长，他们已经做好了准备，并且愿意帮助企业进行这个关键的转型。

详述图1.6-1展示了“实施SAFe步骤1-2-3”模型的总结。接下来，我们将对其中的每一个步骤进行具体的介绍。 

1. 培训实施人员和精益–敏捷变革驱动者

考虑到实施范围、挑战和影响等因素，要想成功地实施SAFe，需要大多数企业结合内部和外部的变革驱动者、领导者、导师及教练，这些人员需要具备教授和引导SAFe执行的技能。为了实现这个目标，SAI公司提供了“实施SAFe 4.0的SPC认证项目”，通过完成这个认证课程，可以具备以下能力：

使用SAFe引导企业级敏捷转型

实施SAFe

实施敏捷发布火车，通过检视和调整工作坊持续提升敏捷发布火车的执行

如果参加了培训课程并通过了SPC认证考试，可以获得以下授权：

教授“Leading SAFe 课程”，培训经理和高层管理者，颁发SAFe敏捷领导者（SAFe Agilist，SA）认证

教授“SAFe 4.0团队级课程”，培训团队层级的实践者，颁发SAFe敏捷实践者（SAFe Practitioner，SP）认证

认证的SPC培训师（SAFe Program Consultant Trainer，SPCT）可以通过在全球范围内的公开课和内训，开设SAFe 4.0培训课程，颁发SAFe咨询顾问（SAFe Program Consultant，SPC4）认证。大家可以在SAFe网站上（www.scaledagile.com）找到SAI公司的合作伙伴，这些机构可以提供SAFe的相关服务。业界也有许多独立的SPC咨询师，可以在网站上（ www.scaledagileacademy.com）的SPC会员区域找到相关信息。

2.培训企业高管、经理和主管

企业高管、经理和主管们需要理解精益–敏捷转型的条件，包括为什么采用SAFe，以及如何使用SAFe，这一点至关重要。为了实现这一目标，SAI公司提供了一个为期2天的培训课程——“Leading SAFe 4.0，引领精益–敏捷企业实施规模化敏捷框架”，通过参加这个培训，学员能够：

采纳精益–敏捷的理念

应用精益和敏捷的原则，基于这些恒定的原则进行日常决策，理解、使用和教授这些原则

理解规模化敏捷框架的实践、角色、活动和工件

释放知识工作者的内在动力

学习持续改进的实践和工具，向员工教授问题解决和纠偏行动的技能

深入到一线，参加新流程采用、消除障碍和促进组织变革管理等工作

负责精益–敏捷的成功实施

这门课程的受众群体是企业高管、经理和变革驱动者，他们的职责是引领精益–敏捷变革，他们可以从培训中获取引领SAFe实施的必备知识。

培训课程之后的认证考试是可选的，如果通过考试，可以获得SAFe敏捷领导者（SA）认证，同时享有SAFe SA社区的会员（有效期1年）资格和相应的权利。

认证的SPC咨询师可以通过在全球范围内的公开课和内训，开设Leading SAFe 4.0培训课程。SAI公司、SAFe合作伙伴机构以及业内的独立SPC咨询师都可以得到授权，开设这门课程。

3. 培训团队，启动敏捷发布火车

敏捷发布火车是企业中核心的价值交付机制，但是启动这些发布火车并不是一项简单的工作。有一种敏捷发布火车“快速启动”机制，已经得到了验证，是非常有效的。

“快速启动”是一个为期1周的浸泡式培训，在开始之前通常要进行充分的准备，其主要的内容如下：

组织50～100人的团队成员进入敏捷团队，对他们进行精益、敏捷和SAFe的培训

协调每个敏捷团队，明确发布火车的共同目标，利用2天的时间进行下一个项目群增量（PI）的面对面计划会议

介绍在新型敏捷企业中产品负责人和Scrum Master需要具备的技能及开展的活动

构建基于环境、节奏和滚动式的计划与交付模型，不断将业务目标的制订和项目群承诺、有效且可靠的项目群执行，以及适应性反馈联系起来具备SPC资格的咨询师可以提供上述服务，同时可以通过会员登录SAFe网站，下载并使用“SAFe ART资料包”（包括支持组织、项目群、个人成功实施和持续改进的一系列工具），从而为成功实施做好准备。同样，组织也可以考虑购买ART培训和启动的打包服务许可证，这样就可以获得快速并有效启动敏捷发布火车所需要的相关培训讲义和工具。

支持咨询活动

一旦企业内部具备了大量关键的精益–敏捷领导者，同时一些敏捷发布火车也开始运行，企业就会采取各种咨询活动并从中受益。相关的活动包括：辅导发布火车的执行，培训各种专项人员，以及持续改进。

辅导发布火车执行

教练人员可以通过分享自己的知识和经验，以及开展以下活动，帮助团队和个人提升新的技能：

提供项目群咨询和团队教练，从而构建组织的精益–敏捷能力

引导敏捷发布火车准备工作，包括项目群待办事项列表梳理等

引导检视和调整工作坊

引导投资组合计划工作坊

实施相关的度量和治理

指导高层管理者、经理和其他项目群利益相关者采纳SAFe

指导和协助发布火车工程师

上述这些活动由许多规模化敏捷工作坊的工具支持，SPC咨询师可以获得这些相关工具。

培训各种专项人员

对各种专项人员（包括那些即将成为产品负责人和Scrum Master的人员）进行培训非常重要，可以让他们了解与自己角色相关的那些原则和实践。相关的培训课程包括：

SAFe 4.0 Scrum Master指南：针对SAFe Scrum Master进行的为期0.5～1天的上岗培训

SAFe 4.0产品经理/产品负责人的PMPO认证：针对产品经理、业务负责人和产品负责人的为期2天的认证培训，参训者可以掌握如何对待办事项列表进行优先级排定和管理，实施SAFe的活动，定义和支持史诗、能力、特性及用户故事，在企业的不同层级上进行利益相关者管理

SAFe 4.0高级Scrum Master的ASM认证：针对Scrum Master领导力培养的为期2天的高级认证课程，讲授如何成功引导敏捷团队、项目群和企业级别的相关活动。该培训提供了一个Scrum Master的范例，包括如何扩展工程实践和DevOps实践，如何使用看板管理流动，如何支持架构师、产品经理和其他关键利益相关者的交互，以及构建高绩效敏捷团队的相关技巧等。

注意     这些培训讲义经常会更新，在使用前可以到SAFe网站上查看一下，确保使用最新版本。

 

持续改进

企业的转型一旦开始，就会有许多来自广泛社区的咨询专家通过专业的引导活动，提供各种各样的机会维持并提高改进的速度和质量。这些活动包括敏捷发布火车健康检查，投资组合、价值流、敏捷发布火车和团队的敏捷成熟度自我评估，以及相应的检视和调整会议。我们可以帮助推荐企业内部的SPC咨询顾问、SAFe合作伙伴机构，以及其他独立的SPC咨询顾问。

企业级SAFe的指南和治理

如果企业希望根据SAFe网站上的标准框架进行定制化处理，可以获得企业级SAFe许可的全部内容。推广精益–敏捷最佳实践的组织可以使用企业级SAFe，从而可以将最新的SAFe内容应用到团队中，也可以获得SAI公司思想领袖和专家的支持。

企业级SAFe允许组织围绕共同的过程目标，同时提供相应的能力以适应企业自身的独特需要和文化。企业级SAFe允许组织创建一个定制化的SAFe框架，同时随着方法论的发展保持自动更新。

完全适应组织的环境

企业级SAFe由SAI公司提供，在WordPress上进行构建，它支持组织根据自身的情况调整SAFe全景图的呈现形式，以及SAFe所提供的内容。企业可以使用一系列工具，接受或者拒绝SAFe框架的内容，也可以增加自己定制化的相关内容，比如文章、符号、标签和图表。

企业级SAFe的特点包括：

一个WordPress博客平台可以允许你在几分钟之内，获得在特定情况下SAFe的实施方法

一个使用 Adobe Illustrator进行定制化的全景图，可以从SAFe网站上获得对于框架的关键更新

一个PPT版本的SAFe全部资料，可以对整体的内容进行相应修改

根据定制化的流程内容，提供SAFe的修改和扩展

通过一套工具对定制化的内容进行本地控制，允许在本地页面和内容更新之间评审不同之处，接受或者拒绝更新

提供管理支持，以方便对大量用户账号进行管理

企业级SAFe由SAI公司创建，可以通过基于安全的私有云平台的网站进行提供。