网络工程师必备：如何排查网络故障？零基础入门到精通，收藏这篇就够了_故障的排查流程

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前端开发小司机

1604人浏览 · 2024-10-21 17:58:43

前端开发小司机 · 2024-10-21 17:58:43 发布

网络故障排查是网络工程师的核心技能。通过端到端测试确认故障范围，使用ping、traceroute、nslookup等基本命令检查连通性和解析；检查交换机、路由器和服务器状态；利用Wireshark等网络分析工具和Nagios、Zabbix等监控工具深入分析。

网络故障可能由多种原因引起，如硬件故障、配置错误、网络拥塞等。故障会导致网络性能下降、服务中断，影响用户体验和业务运行。

一、故障排查步骤

1. 确认故障范围（端到端测试）

端到端测试：从用户终端到服务器进行测试，确认故障发生的具体位置。
分段排查：将网络分段，逐步缩小故障范围。

2. 使用基本命令

ping: 测试网络连通性，检查目标设备是否可达。

例如：ping 192.168.1.1

traceroute: 跟踪数据包从源到目标的路径，显示每个跳点的延迟。

例如：traceroute 192.168.1.1

nslookup: 查询DNS记录，检查域名解析是否正常。

例如：nslookup example.com

3. 检查设备状态

**交换机：**检查交换机的接口状态、错误计数、VLAN配置等。

命令：show interfaces、show vlan

**路由器：**检查路由表、接口状态、路由协议配置等。

命令：show ip route、show interfaces

**服务器：**检查服务器的网络配置、服务状态、日志文件等。

命令：ifconfig、netstat、systemctl status

二、故障排查工具

1. 网络分析工具（如Wireshark）

Wireshark：捕获和分析网络数据包，帮助诊断网络问题。

例如：捕获HTTP流量，分析请求和响应。

2. 监控工具（如Nagios、Zabbix）

Nagios：实时监控网络设备和服务状态，提供报警和通知。
Zabbix：收集和分析网络性能数据，生成图表和报告。

三、实际案例：排查网络延迟问题

场景：用户报告访问公司内部网站时出现延迟。

步骤：

1. 确认故障范围：

使用ping和traceroute命令，确认延迟发生在哪个网络段。

2. 检查设备状态：

登录到交换机和路由器，检查接口状态和错误计数。
检查服务器的网络配置和负载情况。

3. 使用网络分析工具：

使用Wireshark捕获网络流量，分析延迟原因（如网络拥塞、丢包等）。

4. 优化网络配置：

调整路由器和交换机的QoS配置，优先处理关键业务流量。
优化服务器资源，提高响应速度。

5. 验证修复效果：

再次使用ping和traceroute命令，确认延迟问题已解决。

通过系统的排查流程，提高故障处理效率

网络故障排查需要系统化的方法和工具支持。通过确认故障范围、使用基本命令、检查设备状态和利用网络分析工具，可以快速定位和解决网络问题，提高故障处理效率，确保网络的稳定性和性能。

题外话

2022届大学毕业生月收入较高的前10个专业

本科计算机类、高职自动化类专业月收入较高。2022届本科计算机类、高职自动化类专业月收入分别为6863元、5339元。其中，本科计算机类专业起薪与2021届基本持平，高职自动化类月收入增长明显，2022届反超铁道运输类专业（5295元）排在第一位。

具体看专业，2022届本科月收入较高的专业是信息安全（7579元）。对比2018届，电子科学与技术、自动化等与人工智能相关的本科专业表现不俗，较五年前起薪涨幅均达到了19%。数据科学与大数据技术虽是近年新增专业但表现亮眼，已跻身2022届本科毕业生毕业半年后月收入较高专业前三。五年前唯一进入本科高薪榜前10的人文社科类专业——法语已退出前10之列。

“没有网络安全就没有国家安全”。当前，网络安全已被提升到国家战略的高度，成为影响国家安全、社会稳定至关重要的因素之一。

网络安全行业特点

1、就业薪资非常高，涨薪快 2021年猎聘网发布网络安全行业就业薪资行业最高人均33.77万！

2、人才缺口大，就业机会多

2019年9月18日《中华人民共和国中央人民政府》官方网站发表：我国网络空间安全人才需求140万人，而全国各大学校每年培养的人员不到1.5W人。猎聘网《2021年上半年网络安全报告》预测2027年网安人才需求300W，现在从事网络安全行业的从业人员只有10W人。

行业发展空间大，岗位非常多

网络安全行业产业以来，随即新增加了几十个网络安全行业岗位︰网络安全专家、网络安全分析师、安全咨询师、网络安全工程师、安全架构师、安全运维工程师、渗透工程师、信息安全管理员、数据安全工程师、网络安全运营工程师、网络安全应急响应工程师、数据鉴定师、网络安全产品经理、网络安全服务工程师、网络安全培训师、网络安全审计员、威胁情报分析工程师、灾难恢复专业人员、实战攻防专业人员…

职业增值潜力大

网络安全专业具有很强的技术特性，尤其是掌握工作中的核心网络架构、安全技术，在职业发展上具有不可替代的竞争优势。

随着个人能力的不断提升，所从事工作的职业价值也会随着自身经验的丰富以及项目运作的成熟，升值空间一路看涨，这也是为什么受大家欢迎的主要原因。

从某种程度来讲，在网络安全领域，跟医生职业一样，越老越吃香，因为技术愈加成熟，自然工作会受到重视，升职加薪则是水到渠成之事。

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