一

某企业根据目前内部通信网络的使用情况，结合业务和企业发展的需求，对通信网络进行整体改造，相关配置要求如下：（1）交换机的初装容量提供32门模拟用户分机，20门SIP分机；（2）程控交换机到外线电话运营商二线环路中继，配置8路市话中继线，并增加IP中继；（3）要求独立的维护终端，人机友好对话，可通过网络实现维护；（4）配置2路电脑话务员，外线通过二次拨号接通内部分机，遇忙能提供返回提示，或转到前台值班分机。根据该企业的通信网络改造升级需求，初步设计方案如图1所示。

其中，PSTN用户之间的呼叫过程如下图2所示。

第1章 现代通信网概述：支撑网（包括：信令网、同步网、管理网），PSTN

【问题1】（6分）在（1）～（6）中填写恰当内容（从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1、根据现代通信网构成，图1中PSTN属于 （1） 网络，它还需连接 （2） 网、（3） 网、（4） 网。
2、PSTN最有代表性的特征是采用 （5） 交换；有别于PSTN，IP网络采用 （6） 交换。
候选答案：
A. 业务 B. 交换 C. 分组 D. 管理
E. 同步 F. 传输 G. 信令 H. 智能
I. 电路 J. 接入 K. 专线 L. 租用

【问题1】（6分）
（1）A（2）D（3）E（4）G（5）I（6）C

PSTN ( Public Switched Telephone Network )定义：公共交换电话网络，一种常用旧式电话系统。即我们日常生活中常用的电话网。

现代通信网可分为相互依存的三部分：业务网、传输网和支撑网。业务网负责向用户提供各种通信业务。 目前现代通信网提供的业务网主要有公用电话网、数字数据通信网、移动通信网、智能网和互联网等。
一个完整的通信网除了以传递通信业务为主的业务网以外，还需要支撑网来保证业务网正常运行的信令信息、同步时钟和控制管理，如图所示。支撑网包含信令网、同步网和管理网三部分。

传输系统是通信网络的神经系统，交换系统则是各个神经的中枢，它在通信网络中担负着建立信源和信宿之间信息连接桥梁的作用，其核心设备是交换机。为了使通信网络资源得到合理利用，为了能够给信源和信宿间提供经济、灵活、可靠的连接，根据信源和信宿之间传输信息的种类不同，交换系统主要分为电路交换、报文交换和分组交换系统。
（1）电路交换是在通信网中任意两个或多个用户终端之间建立电路暂时连接的交换方式，暂时连接独占一条电路并保持到连接释放为止。利用电路交换进行数据通信或电话通信必须经历建立电路阶段、传送数据或语音阶段和拆除电路阶段三个阶段。
（2）分组交换的思想是从报文交换而来的，它采用了报文交换的“存储—转发”技术。不同之处在于：分组交换是将用户要传送的信息分割成若干个分组，每个分组中有一个分组头，含有可供选路的信息和其他控制消息。分组交换节点对所收到的各个分组分别处理，按其中的选路信息选择去向，以发送到能到达目的地的下一个交换节点。
在报文交换和分组交换中，均分别采用了一种称为检错和自动反馈重传的差错控制技术应对数据在通过网络中可能遭受的干扰或其他损伤。分组交换的优点是可高速传输数据，实时性比报文交换的好，能实现交互通信，电路利用率高，传输时延比报文交换小得多，而且所需的存储器容量比后者小得多。缺点是节点交换机的处理过程复杂。

第5章 固定通信网（实务），第5章 现代通信网，信令网

【问题2】（7分）在（7）中填写恰当内容（从候选答案中选择2~7个正确选项，将这些选项编号填入答题纸对应栏内）在图2中，表示信令的信号有 （7） 。
候选答案：
A. 摘机 B. 拨号音 C. 振铃 D. 被叫号码
E. 通话 F. 挂机 G. 后向拆线 H. 占用
I. 拆线证实 J. 前向拆线 K. 拨号信号 L. 占用（证实）
M. 回铃音 N. 应答

【问题2】（7分）
（7）A B C D F G H I J K L M N

【问题2】
除通话过程不是信令网外，其余均属于信令范畴。信令其实就是呼叫持续过程中所采用的一种“通信语言”，用于协调动作，控制呼叫等。那么我们看这种“通信语言”应该是相互理解、相互约定的，以达到协调动作的目的。信令的作用就是：控制通信网中各种通信连接的建立和拆除，维护通信网的正常运行。

第5章 现代通信网：电路交换的特点，分组交换的意义

【问题3】（7分）
1、请说明电路交换的特点。（3分）
2、请说明分组交换方式的重要意义。（4分）

【问题3】（7分）
1.电路交换的特点有：（1）采用面向连接的工作方式（1分）；（2）采用同步时分复用技术（1分）；（3）对用户信息的透明传输（1分）。
2.分组交换方式的重要意义在于：创建了无连接寻址方式、统计复用方式和异步传递方式（2分），为后来发明ATM技术和IP技术体系奠定了基础（2分）。

二、第4章 互联网：TCP/IP 分层模型，主机数计算（2ⁿ - 2），SQL（DML语句），网络安全

在某快速以太网中，主机H经由本地路由器R连接到因特网，路由器R自动为主机H分配的IP地址为192.168.12.125，子网掩码为255.255.254.0。

【问题1】（4分）
支撑因特网运行的是TCP/IP，图3所示为TCP/IP模型与开放系统互连参考模型OSI/RM对应的层次关系。请写出TCP/IP模型中4个层次的名称，并在下列4个功能选项中确定每个功能对应的TCP/IP模型层次，将标号（A、B、C、D）填在指定位置。

功能选项：
A. 负责管理传输媒体，接收或发送。
B. 负责向用户提供一组常用的应用程序。
C. 负责数据的转发和路由选择，保证数据报到达目的主机。
D. 负责传送数据，并且确定数据已被送达并接收。

【问题1】（4分）
（1）网络接口层，A；（2）网络层，C；（3）传输层，D；（4）应用层，B。

【问题2】（7分）
1．按照当前的地址分配策略，除了路由器R和主机H之外，本地最多还可以容纳多少台计算机？（1分）
2．主机H从开始连接网络，直到打开网页http://www.ctrip.com会用到多个TCP/IP协议，请列出其中比较重要的6个TCP/IP协议的英文缩写与中文名称。（6分）

【问题2】（7分）
1.508（1分）
2.（1）IP，网际协议； （2）ICMP，控制报文协议；（3）TCP，传输控制协议； （4）UDP，用户数据报协议；
（5）HTTP，超文本传输协议； （6）DNS，域名系统。

【问题2】
1.因为子网掩码是255.255.254.0，所以主机位（0的个数）是9位，该网段可以容纳的主机数是510台，同时又要排除路由器R和主机H所占的IP，所以还能容纳508台。

能支持的主机数量是：2ⁿ - 2 ，n为主机地址。2^9=512，512-2=510

【问题3】（6分）
在数据库技术中，关系型数据库标准语言SQL语言具有丰富的查询功能、数据定义和数据控制功能。请完成下列关于SQL语言的问题。
1.在SQL语言中，属于DML的操作命令是下列A、B、C、D四项中的 （1）。
A. CREATE
B. GRANT
C. UPDATE
D. DROP
2.一辆汽车由多个零部件组成，且相同的零部件可适用于不同型号的汽车，则汽车实体集与零部件实体集之间的联系是下列A、B、C、D四项中的 （2）。
A. 1∶1
B. 1∶M
C. M∶1
D. M∶N
3.设有学生关系S（学号，姓名，性别，年龄），课程关系C（课号，课名），选课关系SC（学号，课号，成绩），要用SQL语句检索选修课程名为BC的学生姓名和成绩。请将下列A、B、C、D四项内容放在合适的位置。
（3） 姓名，成绩（4）S，C，SC（5）S.学号=SC.学号and C.课号=SC.课号（6） 课名=’BC’
A. from
B. where
C. and
D. select

【问题3】（6分）
1.（1）C
2.（2）D
3.（3）D（4）A（5）B（6）C

【问题3】
DDL（Data Definition Languages）语句：数据定义语言，这些语句定义了不同的数据段、数据库、表、列、索引等数据库对象的定义。常用的语句关键字主要包括 create、drop（删除数据库对象）、alter（改变）等。

DML（Data Manipulation Language）语句：数据操纵语句，用于添加、删除、更新和查询数据库记录，并检查数据完整性，常用的语句关键字主要包括 insert（插入）、delete（删除数据记录）、update 和select 等。(增删改查）

DCL（Data Control Language）语句：数据控制语句，用于控制不同数据段直接的许可和访问级别的语句。这些语句定义了数据库、表、字段、用户的访问权限和安全级别。主要的语句关键字包括 grant（授予）、revoke（撤销） 等。

【问题4】（3分）
有关网络安全的问题，判断下列说法是否正确。（答案填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）
（1）网络防火墙主要是用来防病毒的。
（2）保证在Internet上传送的数据信息不被第三方监视和盗取称为数据的完整性。
（3）数字签名能够解决篡改、伪造等安全性问题。

【问题4】（3分）
（1）×；（2） × ；（3）√；

【问题4】4.2.4 网络安全的概念
1.防火墙是指一个由软件或硬件设备组合而成，处于企业或网络群体电脑与外界通道之间，用来加强因特网与内部网之间安全防范的一个或一组系统。它控制网络内外的信息交流，提供接入控制和审查跟踪，是一种访问控制机制。所以本题不对。
2.完整性是指确保网络信息不被非法修改删除或增添，以保证信息正确、一致的性能。所以本小题错误。
保密性是指确保非授权用户不能获得网络信息资源的性能。
3.数字签名属于OSI的安全机制。安全机制：用来检测，防范安全攻击并从中恢复系统的机制。所以数字签名能够解决篡改、伪造等安全性问题。 本小题正确。

三、第3章 接入网，EPON，接入网的定义和分类

[20分]某小区位于城市行政中心与高端住宅区中心交界处，分东、西两个小区。西区有6栋6层住宅楼，每栋楼4个单元，单元内每层两户；东区有4栋小高层住宅楼，每栋楼15层，每层6户。
该小区宽带接入网结构如图4所示，采用EPON接入方式。ONU配置要求：（1）西区住宅楼最多每单元配置1个ONU，可放置在每栋楼各单元的机房里，如果ONU的容量够用（每用户1个POTS接口和1个FE电接口），也可以两个及以上单元共用ONU，但两栋楼之间不允许共用ONU；（2）东区住宅楼最多每层配置1个ONU，可放置在楼层的机箱内，如果ONU的容量够用（每用户1个POTS接口和1个FE电接口），也可以两层及以上共用ONU，但两栋楼之间不允许共用ONU。

【问题1】（11分）
在（1）～（11）中填写恰当内容（请从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1、光纤接入网可分为 （1） 和 （2） 两类，光纤接入网的基本功能模块有 （3） 、（4） 、（5） 和AN系统管理功能模块。
OLT的中文名称是 （6）；ONU的中文名称是 （7） 。
2、EPON属于 （8）。EPON下行采用（9）传输方式，上行采用（10） 方式。
3、该小区采用的接入方式为 （11） 。
候选答案：
A.有源光网络 B.光分配网络 C. 无源光网络 D. FDM+广播
E. FTTC F.光网络单元 G. 用户网络接口 H. 光线路终端
I. FTTH J. FTTB K. TDM+广播 L. WDM+广播
M. TDMA N. WDMA O. CDMA P. FDMA

【问题1】（11分）
（1）A （2）C（3）H （4）B（5）F （6）H（7）F （8）C（9）K （10）M（11）J
4种基本功能模块：光线路终端 (Optical Line Terminal，OLT)、光分配网络 (Optical Distributing Network，ODN) /光配线终端 (Optical Distributing Terminal，ODT)、光网络单元 (Optical Network Unit，ONU) 、AN 系统管理功能模块。
EPON 下行采用时分复用+广播的传输方式。时分复用(Time Division Multiplexing，TDM)。
EPON 上行采用时分多址(Time Division Multiple Access，TDMA)接入方式。

FTTB中ONU直接放在楼内，再经过铜线将业务分送到各个用户。FTTH的ONU位于用户家中。

【问题2】（4分）
对ONU进行设备选型时，设备商提供了以下三种ONU设备型号与价格：
MA5620G-8：8个POTS接口，8个FE电接口；695元/个。
MA5620G-16：16个POTS接口，16个FE电接口；1390元/个。
MA5620G-24：24个POTS接口，24个FE电接口；1488元/个。
请根据西区的ONU配置要求，通过计算分析确定在西区内的EPON设备选型中，选择哪种型号的ONU性价比最好？需要配置多少个所选型号的ONU才能满足西区的用户最大需求？

【问题2】（4分）
选用MA5620G-24型号的ONU性价比最好。（2分）西区需要配置12个MA5620G-24型号的ONU。 （2分）
西区有6栋6层住宅楼，每栋楼4个单元，每层两户，因此每单元最多12用户，每栋楼最多48用户。因此，选用6个MA5620G-8型号的ONU，或者选用3个MA5620G-16型号的ONU，或者选用2个MA5620G-24型号的ONU，均可满足每栋楼最大用户需求。但从价格考虑，MA5620G-8：695×6=4170元；MA5620G-16：1390×3=4170元；MA5620G-24：1488×2=2976元
选择MA5620G-24型号的ONU性价比最佳。西区共有6栋住宅楼，需要配置12个MA5620G-24型号的ONU。

POTS接口是电话线接口，主要用于传输模拟语音信号。
FE端口是Fast Ethernet 的缩写，即快速以太网，主流100M网络，百兆网。 GE是Gigabit Ethernet 的缩写，即1000M传输速率的以太网。

【问题3】（5分）
请简述接入网的定义和分类。

【问题3】（5分）
接入网的定义是：接入网由SNI（业务节点接口）和UNI（用户网络接口）之间的一系列传送实体（如线路设施和传输设施）组成，为供给电信业务而提供所需传送承载能力的实施系统。（2分）
接入网的分类有：（1）按照传输介质分类：有线接入网，无线接入网（1分）；（2）按照传输的信号形式分类：数字接入网，模拟接入网（1分）；（3）按照接入业务的速率分类：窄带接入网，宽带接入网（1分）。

四、第2章 传输网

（选答）某城市S与城市T之间原有干线传输系统是建设于上世纪九十年代末的SDH传输系统（30芯G.652光缆），其中No.1～No.8芯是传输速率为622 Mbit/s的SDH系统，No.9～No.14芯是传输速率为2.5 Gbit/s的SDH系统，均已经满容量配置；No.15、No.16、No.29、No.30芯提供给军方使用；No.17～No.20芯和No.23～No.28芯为租用光缆；仅有No.21、No.22芯空闲。目前该传输系统已不能满足S城市与T城市之间的干线传输需求。
为了解决原有传输系统容量不足的问题，通过对不同网络扩容方案的比较，现提出结合利用原有传输系统空闲光纤（No.21、No.22芯）资源，利用DWDM技术建设S-T城市间80×10Gbit/s双纤单向传输系统的改造方案。

如图5所示，传输系统线路总长度为297.4公里，其光缆路由为：S2（二枢纽）—S1（一枢纽）—L—J—Q—U—C—T1（一枢纽）—T2（二枢纽）。本系统设置2套光终端复用器（OTM），设置地点为：S2（二枢纽）、T2（二枢纽）站点；设置3套光线路放大器（OLA），设置地点为：J、Q、U站点；设置4个光跳站，设置地点为：S1（一枢纽）、L、C、T1（一枢纽）站点。
本项目DWDM系统采用以10Gbit/s为基础速率的波分复用系统，使用G.652干线光缆，光纤传输衰减系数为0.20dB/km。

【问题1】（9分）
在（1）～（9）中填写恰当内容（从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1.传输网可分（1）和（2）两类，DWDM传输网属于（3）；
2.SDH的中文意思是（4），622Mbit/s属于SDH速率体系中的（5），10Gbit/s属于SDH速率体系中的（6）。
3.WDM的中文意思是（7），DWDM的中文意思是（8），DWDM系统在1550nm窗口附近波长间隔不大于（9）。
候选答案：
A. 有线传输网 B. 波分复用 C. 无线传输网 D. 码分复用
E. 准同步数字体系 F. STM-1 G. 密集波分复用 H. 稀疏波分复用
I. STM-4 J. 同步数字体系 K. STM-16 L. STM-64
M. 0.8nm N. 2nm

（1）A（2）C（3）A（4）J（5）I（6）L（7）B（8）G（9）N
STM-1的传输速率为19440×8000=155.520Mbit/s；≈ 155 Mbit/s = 1 VC4
STM-4的传输速率为4×155.520=622.080Mbit/s；≈ 622 Mbit/s = 4 VC4 = VC4-4C
STM-16的传输速率为16×155.520=2488.320Mbit/s。 ≈ 2.5G =16 VC4 = 2.5G
STM-64 ≈ 10G

1、传输网是用作传送通道的网络，是一般架构在业务网和支撑网下用来提供信号传送和转换的网络。按所传输的信号形式分，传输网可分为模拟传输网和数字传输网。按所处的位置和作用分，传输网可分为长途传输网和本地传输网，按照采用的传输介质分类，传输网分为有线传输网和无线传输网。有线传输网又分为 SDH传输网，MSTP传输网，DWDM传输网，OTN，ASON，分组传送网等， 无线传输网又分为微波通信系统和卫星通信系统。DWDM属于有线传输网。
2、同步数字系列（SDH）是新一代的传输网体制。SDH光纤传输系统是由SDH网络单元组成，在信道上进行同步信息传输、复用和交叉连接的系统。SDH传输网中不含交换设备，只是交换机或路由器之间的传输手段。
SDH的基本速率是155.52Mbit/s，称为STM-1，更高的速率是STM-1的N倍，表示为STM-N。ITU-T建议中N取1、4、16和64，其速率分别为：155.52 Mbit/s、622.08 Mbit/s、2488.32 Mbit/s和9953.28 Mbit/s。更高等级的STM-N信号是将STM-1同步复用，按字节间插的结果。
3、光波分复用（Wavelength Division Multiplexing，WDM）技术就是在单根光纤内同时传送多个不同波长的光波，使得光纤通信系统容量得以倍增的一种技术。
按照工作波长的波段不同，WDM系统可以分为两类：一类是在整个长波长波段内信道间隔较大的波分复用，称为粗波分复用（CWDM）；另一类是在1550nm波段的密集波分复用（DWDM），1550nm窗口波长间隔更加紧密，只有0.8～2nm，甚至小于0.8nm。

传输网的组成及其基本功能，光终端复用器（OTM）的主要功能

【问题2】（11分）
1.请简述传输网的组成及其基本功能。（5分）
2.说明光终端复用器（OTM）的主要功能。（4分）
3.结合图5计算从站点J到站点C之间的光纤传输损耗。（2分）

1.答
传输网由各种传输线路和传输设备组成。（3分）
①传输线路（传输介质）：完成信号的传递，可分为有线传输线路和无线传输线路两大类。（1分）
②传输设备：完成信号的处理功能，实现信号的可靠发送、整合、收敛、转发等。（1分）
2.答
光终端复用器（OTM）的主要功能有：
①波分复用/解复用；（1分）②光波长转换；（1分）③光信号放大；（1分）④光监控信道的插入和取出。（1分）
3.答
站点J到站点C的距离是84.5+44.7+62.7=191.9km（1分）
题目给的光纤衰减系数为0.2dB/km，因此该传输段上的光纤传输衰耗为191.9×0.2=38.38Db（1分）

DWDM系统的关键设备主要包括光终端复用器（Optical Terminal Multiplexer，OTM）、光分插复用器（Optical Add/Drop Multiplexer，OADM）和光交叉连接设备（Optical Cross Connector，OXC）。其中OADM和OXC设备属于DWDM传输网的节点设备。
OTM 在 DWDM 系统中作为线路终端传送单元，其主要功能如下。
OTM 在 DWDM 系统中作为线路终端传送单元，其主要功能如下。
(1)波分复用/解复用
OTM在发送端完成光波分复用器(合波器)的功能；在接收端完成光波分解复用器(分波器) 的功能。
(2)光波长转换
在发送端将 G.957 标准的波长转换成符合 G.692 规定的接口波长标准，接收端完成相反的变换。
(3)光信号放大
在发送端对合波后的光信号进行放大(光后置放大)，提高光信号的发送功率，以延长传输距离；在接收端对接收到的光信号进行放大(光前置放大)，以提高接收机的灵敏度和信噪比。
(4)光监控信道的插入和取出
在发送端光后置放大之后，将波长为λs 的光监控信道插入到主信道之中；在接收端光前置放大之前，取出(分离出)光监控信道。

五、第6章 移动通信系统，LTE基本特点，GSM频率配置和频率复用方案，TD-LTE工作频段情况

移动通信系统架构如图6所示，采用蜂窝无线组网方式。移动用户使用专用终端设备通过基站接入到通信网络，再经过移动交换连接至业务网络。

【问题1】（13分）在（1）～（13）中填写恰当内容（从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1、移动通信系统包含 （1） 、（2） 和 （3） 三部分。
移动通信的特点有：用户终端与基站之间采用 （4） 通信方式，（5） 问题严重，可用 （6） 资源非常有限。
2、第三代移动通信标准有（7）、（8） 和 （9），这些标准定义了移动通信系统中（10） 接口的工作方式，其中（11）是中国提出的标准。
3、LTE基本特点包括：只支持（12）的结构和完全（13）的无线信道。

候选答案：
A. 核心网 B. 无线接入网 C. 用户设备 D. 有线 E. 无线 F. 光 G. GSM H. TD-SCDMA I. WCDMA
J. cdma2000 K. WLAN L. WiMAX M. 分组交换 N. 电路交换 O. 专用 P. 共享 Q. 干扰 R. 频谱

（1）A （2）B（3）C （4）E（5）Q （6）R（7）H （8）I（9）J （10）E（11）H（12）M（13）P

【问题2】（7分）
1、简述GSM蜂窝电话系统4小区3扇区（4´3）的频率配置和频率复用方案。（4分）
2、请按照工业和信息化部发布的运营商频谱分配方案简述中国的TD-LTE工作频段情况。（3分）

1.答
把所有可用频率分为4大组、12个小组分配给4个无线小区而形成一个单位无线区群（2分）；
每个无线小区又分为3个扇区，然后再由单位无线区群彼此邻接排布，覆盖整个服务区域（2分）。

2.答
中国移动：1880MHz~1900MHz，2320 MHz ~2370 MHz，2575 MHz ~2635 MHz。（1分）
中国联通：2300 MHz ~2320 MHz，2555 MHz ~2575 MHz。（1分）
中国电信：2370 MHz ~2390 MHz，2635 MHz ~2655 MHz。（1分）

六、第9章 通信动力与环境，动力与环境的组成，接地系统的组成，“三遥”的内容和作用

通信动力与环境是为通信局站的各类网络通信设备及业务设备提供稳定的能源和空间条件，保障其可靠、经济、优质运行的一类设备、设施和技术的统称。其主要功能是将来自电力公网上的电能变换成各类专业设备所需的电源种类和保障等级；同时通过相应的技术手段为专业设备的正常运行提供适合的工作环境；通过必要的安全防护措施预防和消除各种外界及内部的异常因素影响，提高设备运行安全性。

【问题1】（16分）在（1）～（16）中填写恰当内容（从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1、动力与环境的组成包括 （1） 系统、（2） 系统、（3） 系统、（4） 系统、（5） 系统、（6） 系统。
2、根据功能特点、保障级别及安装地点等不同因素考虑，通信电源系统分为 （7） 子系统、 （8） 子系统和 （9） 子系统三级。
3、通信机房工作环境要求主要从 （10） 、（11） 和（12） 三个方面进行考量。
4、通信电源的接地系统一般由 （13） 、（14） 、（15） 和 （16） 等组成。
候选答案：
A. 能耗监测管理 B. 集中监控管理 C. 温度 D. 接地排 E. 通信电源 F. 不间断电源 G. 机房空调 H. 湿度
I. 防雷 J. 接地 K. 终端配电 L. 接地线 M. 避雷器 N. 洁净度 O. 接地引入线 P. 接地体 Q. 交流供电 R. 浪涌电流

（1）E（2）G（3）B （4）A（5）J （6）I（7）Q （8）F（9）K （10）C（11）H（12）N（13）L （14）D（15）O （16）P

1、通信系统的动力与环境主要由通信电源系统、机房空调系统、动力与环境集中监控系统与能耗监测管理系统和接地与防雷系统组成。
2、根据功能特点、保障级别及安装地点等不同，将通信电源系统分为3级：交流供电子系统、不间断电源子系统以及终端配电子系统。

3、空调是一种用于给空间区域提供处理空气温度变化的机组。通信机房的空调设备是保证通信畅通的必要设备。空调设备是使室内空气温度、湿度、清洁度和气流速度达到规定设定要求的设备。空调设备和系统安全可靠的工作，对保证通信设备正常运行，提高通信及计算机等设备的工作可靠性和使用寿命，都具有十分重要的意义。
4、大地有导电性，并具有无限大的容电量，在吸收大量电荷后仍能保持电位不变，因此可以用来作为良好的参考电位。为了保证通信质量并确保人身与设备安全，通信局站必须有良好的接地装置，使各种电气电子设备的零电位与大地有良好的电气连接，具有近似大地的电位。
所有接地体与接地引线组成的装置，称为接地装置，把接地装置通过接地线与设备的接地端子连接起来就构成了接地系统。
通信电源的接地系统一般由接地线、接地排、接地引入线和接地体等组成，如图所示：

【问题2】（4分）
1.简述动力环境的集中监控管理系统“三遥”的内容和作用。
“三遥”即遥信、遥测和遥控。（1分）
（1）遥信：就是对离散状态的开关信号（如开关的接通/断开、设备的运行/停机、正常/故障等）进行数据采集，并将其反映到监控中心。（1分）
（2）遥测：就是对连续变化的模拟信号（如电压、电流等）进行数据采集，根据所获得的资料，及时判断所发生的情况，或者不定期测试必要的技术数据，以便分析故障。（1分）
（3）遥控：就是由监控系统发出的离散的控制命令（如控制整流器均充/浮充、控制设备的开/关机等）进行远距离操作。（1分）

七、第10章 通信业务，通信行业的特点

对于通信行业的界定，一般来说就是涵盖通信生产和消费全过程的所有参与者的集合。这其中涉及到通信产品的设计与生成，通信网络设施的制造、建设与运营，以及消费，他们之间的关联也就是通信产业生态链，如图7所示。

【问题1】（14分）在（1）～（14）中填写恰当内容（从候选答案中选择1个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
1、通信行业的行业特点包括：通信 （1） 、通信 （2） 、通信 （3） 、通信 （4） 、通信（5） 、通信（6） 。
2、固定通信业务属于 （7）（8） 电信业务；集群通信业务属于 （9）（10） 电信业务；互联网数据中心业务属于 （11）（12） 电信业务；呼叫中心业务属于 （13）（14） 电信业务。
候选答案：
A. 第一类 B. 产业的基础性 C. 基础 D. 增值 E. 生产的网络性 F. 第二类 G. 产品的服务性 H. 接入设施服务业务 I. 市场的范围经济性 J. 市场的可竞争性 K. 国际长途通信业务 L. 市场的规模经济性 M. 本地通信业务 N. 用户驻地网业务O. 国际通信设施服务业务

（1）B（2）G（3）E（4）J（5）L（6）I（7）A（8）C（9）F（10）C（11）A（12）D（13）F（14）D

通信行业一般来说就是涵盖通信生产和消费全过程的所有参与者的集合。通信行业的行业特点包括：通信生产的网络性、通信产品的服务性、通信产业的基础性、通信市场的规模经济性和范围经济性、通信市场的可竞争性。
一、固定电话业务
固定通信业务在《电信业务分类目录（2015年版）》中的编号为A11。
固定通信的主要特征为：通信终端的不可移动性或有限移动性。
在固定通信网中，通信终端设备与网络设备之间主要通过有线或无线方式固定连接，可向用户提供语音、数据、多媒体通信等服务。我国固定通信网分成若干个长途编号区，每个长途编号区为一个本地通信网（又称本地网）。
固定通信业务指固定通信网通信业务和国际通信设施服务业务。固定通信业务包括：固定网本地通信业务、固定网国内长途通信业务、固定网国际长途通信业务、国际通信设施服务业务。
二、集群通信业务
集群通信业务在《电信业务分类目录（2015年版）》中的编号为A21。
集群通信业务是指利用具有信道共用和动态分配等技术特点的集群通信系统组成的集群通信共网，为多个部门、单位等集团用户提供的专用指挥调度等通信业务。
目前提供的集群通信业务多为数字集群通信业务。
三、互联网数据中心业务
互联网数据中心业务在《电信业务分类目录（2015年版）》中的编号为B11。
互联网数据中心业务是指利用相应的机房设施，以外包出租的方式为用户的服务器等互联网或其他网络相关设备提供放置、代理维护、系统配置及管理服务，以及提供数据库系统或服务器等设备的出租及其存储空间的出租、通信线路和出口带宽的代理租用和其他应用服务。
四、呼叫中心业务
呼叫中心业务在《电信业务分类目录（2015年版）》中的编号为B24。
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
呼叫中心业务分为国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

通信产业的普遍服务原则与核心含义，通信业务分类架构

【问题2】（6分）
1、简述通信产业的普遍服务原则与核心含义。（3分）
2、请依据《电信业务分类目录（2015年版）》简述通信业务分类架构。（3分）

1.答
普通服务是通信产业政策的重要组成部分。
经济合作与发展组织（简称经合组织，OECD）关于普遍服务的定义是任何人在任何地点都能以承担得起的价格享受电信服务，而且业务质量和资费标准一视同仁（2分）
这项定义的核心含义为：可获得性、可购买性、非歧视性（1分）
2.答
电信业务可分为基础电信业务和增值电信业务两大类。（1分）
基础电信业务又分为第一类基础电信业务和第二类基础电信业务。（1分）
增值电信业务又分为第一类增值电信业务和第二类增值电信业务。（1分）