记一次微软必应Bing收录但搜索结果不展示的经历

问题背景：

某一天查看百度统计时，发现网站流量大幅降低，检查必应站长平台，发现网站印象数和点击次数只有几十，之前都是上万的。必应站长平台无任何处罚或通知消息。此后，我详细看了一遍必应的规范，纠察网站内容，其实也没有发现有太大问题。在此之前我除了安装一个插件用来阻止网站内容被复制外没有任何其他操作（因为我发现有网站抄袭了我的收录和文章），我把插件关闭后问题并没有解决，所以我猜测应该不是插件的问题。

问题现象：

1、网站内容在必应站长后台可以看到收录正常；
2、必应站长后台的搜索性能报告里，印象数和点击次数呈断崖式下降；
3、使用必应搜索已收录文章标题没有任何结果展示；
4、使用site:网站域名搜索，查不到任何信息；

在确定网站没有违规后，我尝试联系了必应的工作人员，最终解决了问题。

如何联系必应工作人员？

步骤一：打开登录网站关联的“Bing Webmasters”；

步骤二：点击页面右上角“?”，然后点击“必应网站管理员支持”；

第三步：在打开的页面中，拉到最底部，找到“Raise support request”(发起支持请求)，并点击它。

第四步：然后你可以通过“填写必应网站管理员工具支持的表单”提交一个请求支持的表单。这是最关键的位置，如下图所示，按照以下方式选择问题类型：

1. 选择需要帮助的网站？请仅选择一个站点：这里选择你不被必应索引的网站；
2. 你有哪种类型的问题：编制索引；
3. 需要什么帮助：我的网站不在索引中

重点来了！一定要打开下图中红色箭头所指的“Still have a question?”，默认是“否”。打开后，在“描述你在上面所选网站中遇到的问题。请不要在描述中添加更多网站”输入你遇到的问题。

然后输入验证码，并点击“获取帮助”。这样这个 FeedBack 就会发送到必应相关审核团队去。以下是我发送的样式，仅供参考！内容请一定要用英文撰写。

Hello, dear

My website https://www.codernav.com/ Already in https://www.bing.com/webmasters/ Certified and passed, and the index was found in the report, but www.bing.com search does not have my site, please help check the reason and tell me. Thank you very much!

I wish you a happy life and good health!

必应团队每天都会收到来自全球的各种反馈，其中难免会有不少垃圾信息，因此这些反馈容易被忽略。反馈如石沉大海是常态，迅速获得回复则是一种幸运。最好的策略是每天坚持发送反馈，直到收到回复。

以下是我收到的来自必应团队的反馈邮件。邮件中告知问题已经解决，并提到网站可能需要 2-3 周的时间逐步恢复。他们还建议我安装必应推出的 WP 扩展插件“IndexNow”，这款插件可以自动提交 URL 给必应搜索引擎，加快网站的索引速度。

邮件里虽然说恢复需要2-3周，但实际上第二天我网站内容就出现在搜索结果里了，只是看起来还没有恢复到之前状态。

至此，从我反馈问题到解决问题，前后一共经历18天。