• 持续建设常见问题:经常性复盘用户反馈,将用户提出的高频问题/难点问题整理为常见问题,让新用户第一次进入社区时即可看到,减少处理重复反馈的时间,提高社区内容质量;
  • 多多展示产品的台前幕后:提供了的博客板块是很好的展示产品的窗口,多多输出产品的故事,包括产品的诞生、成长路上的焦虑等等、后续的规划、幕后团队等等,让用户更亲切的感受到产品是有温度的;
  • 沉淀”好问题“:产品团队对社区的产出是有限的,但用户的产出是无限的,标记认为有价值、优质的内容为”好问题“,引发其它用户的共同探讨,促进社区的正向发展。
  • 社区活动:在后台提供了置顶功能,管理员可以针对性的在社区举行一些小活动,置顶功能可以让用户更快速的看到这些内容,而活动也能更好的激发用户的积极性。
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