夏促、双十一、黑五网一、返校季等促销狂欢季向来是跨境电商的“兵家必争之地”。而除了传统大促日外，想要吸引客流、促进销量就需要卖家创建品牌自主大促日。临近欧美购物旺季，Meta精心编写了《电商业务运营解读》，涵盖电商大促的最新趋势、销售的万用公式和大促的媒体策略、以及大促后需要做的事情。Facebook代理商YinoLink易诺贴心地为各位独立站卖家整理了其中的重点内容，点击阅读原文可以下载完整报告~

电商大促的最新趋势

据各类数据显示，各大电商品类的折扣在2022年假日季创下新高，且第三季度与2021年同比增长约10%，增幅最大，总共贡献了2510亿零售额。企业可利用第三季度打造自主大促日或商店周年庆，为年尾假日大促做测试及预热。目前77%的Z世代购物者对品牌忠诚度较低，会花更多时间尝试新品牌，但却在各世代购物者中发挥着举足轻重的影响力。基于这个特性，品牌可考虑如何在Z世代碎片化的购买旅程中做曝光及展现。

YinoLink易诺提醒，电商大促日应选择合适的时机吸引消费者、助推销售，且明确在整个营销活动的过程中，全盘电商规划才是营销活动成功的关键。为了最终销量的增长，品牌应利用各类渠道持续不断地吸引有价值的客户来进行购买。

记牢电商销售公式，大促销量有门道

若想推动电商销售，就要注重各个影响销售结果的因素。具体来说，在吸引流量、拉高客单价、提升转化和建立回头客这四方面，商家都要采取相应的措施。

流量：流量包含自然流量和付费流量。在大促开始前，需靠恰当的时机捕捉站外流量，如认清目标市场的假日季和季节性时刻，着手规划全年不停歇的年度计划及各部门的协作表。媒体策划主要以常态化营销+大促营销为主，可利用社交社群构建自然流量，利用调研、创作者构建自然及付费流量，还可以利用广告打造付费流量。

媒体策划整体策略如下图：

2、客单价：在大促阶段，需要针对不同的产品定位作合适的媒体策略，产品可分为引流款和利润款。引流款一般是新产品，在进行广告投放时可选择曝光、流量、互动等，用低竞价成本建立新受众的人群基础。利润款一般是热销品，在广告投放时可主选销量，用低竞价成本实现预算最大化。

3、转化：大促期间想要提升转化量，要考虑五个方面，分别是定价及促销策略、网站设计及用户体验、产品详情页、付款流程和客户评价。而独立站的卖家想利用站点无形中提升转化效果也需要从五个方面入手，分别是：

• 落地页：在落地页展示显眼的折扣信息，缩短页面加载时间并保持产品、图片、定价等内容的连贯性，将全部参与大促的产品内容进行本地化。

• 产品展示页：向买家提供细致的尺寸、当地惯用的尺码表和模特试穿情况

• 购物车及付款：为未创建账户的客户提供付款服务或设置Facebook登录功能，让其顺利完成付款。在落地页和付款流程中添加信任徽章，证明在网站购物有安全保障。除此以外，还可以为客户提供个性化推荐，动态展示内容来推动更多销售。

• 客户服务：在促销期间，良好的客户服务至关重要。卖家应增加客服代表的人数，确保客户的询问能得到尽快处理。

• 退货：在为下一次大促做准备期间，请考虑重新检视退货政策，并制定新的策略，应对控制退货的情况及管理客户的需求。

大促后需要做的事情

首先需要对本次大促的广告系列表现进行评估，可从四个方向进行评估：

• 销售：可从销量、订单均价、单位或订单、利润这四项指标来进行判断

• 毛利润：可从营销成本、产品成本、折扣、物流和仓储成本、运营成本、退货、税这七项指标来进行判断

• 商品：可从按季节划分的售罄率、按品类销售数量和金额、新商品销售数量和金额、已售商品等级按数量和金额计算的百分比：主打产品、滞销产品、清货产品这四项指标来进行判断

• 营销：可从DTC网站（独立访客/点击率/跳出率/停留时间/购物车放弃等）、广告目标【品牌知名】（覆盖人数/品牌知名度/视频浏览次数）、广告目标【品牌考量】（页面浏览量/帖子互动/潜在客户数量）、广告目标【行动转化】（转化率/销量/应用安装/应用事件）这四项指标来进行判断

其次利用进阶赋能型目录广告进行再营销，或开发这类潜在客户。