一、知识获取与沉淀

企业发展到一定阶段，必须重视知识管理，以提升组织和个人对知识的重视程度和利用效率。知识管理的作用是将所需知识归集整理，但于查找利用；让知识成为企业发展的能动力,减缓由人员的变化而给企业带来的不必要损失；以及促进企业内部之间、企业与企业之间、企业与客户之间的联系，从而加快知识的流通和内部的沟通。而想要做好知识管理，可以利用知识管理工具，比如无忧企业文档，它可以通过在线预览、在线编辑的形式，将员工日常的文档从分散式的管理变成集中式的管理，从而实现的日常内容的积累。

企业内部使用的文档 ，都要求用企业内部的平台，同时要将整个系统作为一种开放的平台，建立起相应的制度和激励机制，从机制层面统一积累。利用在线文档的便捷性，提高员工对企业文档的依赖度，从而形成自动式的内容积累。

二、知识查找与使用

组织利用是知识管理的基础，也是保证知识持续高效利用的关键。

无忧企业文档可以按照 “全网、企业、私有”来进行管理知识库内容。

它还可以基于内容来搜索，包括Word、Excel、PPT、PDF记录内容；可以基于文档标题的实时搜索，可直接进入对应内容；基于印刷体内容的图片OCR搜索；多维度筛选，基于文档修改时间的搜索、基于文档类型的搜索、基于历史搜索记录的搜索。

三、信息管控与共享

要将企业内不同部门和岗位的员工组织起来，将每个人都视为学习者。通过“知识分享/知识库”模式和“知识共享中心”（如：无忧企业文档的相关文档）等组织形式，让每一个员工都成为参与者；以使系统内各类人员都能够充分地利用知识。

其次，企业还要建立起企业内部的“共享中心”，并制定相应的制度管理，使之能够发挥最大效用。

最后，建立起完善的知识共享机制和激励机制。

无忧·企业文档为保证知识的有效性与完整性以及持续高效使用性，在企业内部形成了一个完整而又高效的知识管理体系。并且可以基于组织的权限化做自定义管理。

四、工具建设与运营

知识管理是一项系统性工程，涵盖内容和流程的建设与运营。

在建设过程中，要从多个维度进行知识管理工具的建设规划和运营管理。

无忧企业文档作为一款企业级的知识管理系统，其在企业内已经有了超过10年的技术积累，为企业积累了海量的、丰富的资源，能够为企业提供全方位、高质量的知识服务。

除了功能丰富之外，无忧企业文档在知识内容分类上也非常专业。无忧企业文档根据企业自身需求，在知识分类模块下提供了很多实用工具：如按功能划分、按标签归类、按内容分板块等，帮助实现数据的标准化采集和自动化整理。

五、结束语

知识管理是企业发展的必经之路，企业的快速发展离不开不断积累的知识。

但在实践中，我们发现：

知识管理往往存在“投入高、回报低”的问题。

因此，要想解决该问题，就要从以上三个方面入手。

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