CSDN移动端社区Blink案例分析——热爱生活的玩家

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2022春季软件工程（罗杰 任健）
这个作业的要求在哪里	案例分析作业
我在这个课程的目标是	学习软工的项目合作管理知识，通过高效的团队合作，建立完整敏捷开发流程，实现一个中大型软件工程项目。
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	通过软件工程的分析方式来深入操作并体验某些产品，通过对比分析思考软件工程设计，以便于更好地实践

CSDN APP概述

​ CSDN创建于1999年，旗下拥有CSDN.NET、CSDN APP、CSDN学院APP、CSDN咨询、CSDN云计算等多个产品。随着移动通讯行业的迅速发展，人们会花费更多时间在手机上，正是看准了这一点，CSDN背后的团队也在2015年发布了CSDN APP。CSDN APP是一个面向IT从业人员的专业性PGC社区。其目标用户明确，内容专业性强。在APP的version 1.0发布的时候，其功能除了继承原始网站以外，最大的亮点就是加入了Blink这个用户动态模块，并且将其按钮设置在了整个APP的功能按键最中央（详见1.1部分图一）。同时在不断地迭代更新中Blink还支持了点赞、文档、自动保存等功能。可见CSDN APP对于移动社区端的重视，也希望借此扩大其业务，吸引更多的用户使用。

数据来源：艾媒数据中心

一点趣事：

​ 博主早上在马桶上专心测试CSDN APP的Blink功能的时候，处于测试需求发了许多动态，也测试了动态栏中独特的投票功能，没想到被CSDN APP的产品经理张迁老师评论了，我想也许是AI自动评论吧，但是这是一件很意外的事情，也让我认为这一次的案例体验分析更具有价值，不仅仅是出于北航罗杰老师软件工程课程的作业原因，也想好好学习和体验一下已成型的大客户量产品的设计魅力。

同时本次博客的BUG探索、产品分析、发展建议等都会直接反馈给CSDN APP产品团队，也会将该团队的回应后续更新在该博客当中。

写完博客之后回来补充这里的内容发现夜已经深了，不知不觉已经写了这么多，同时也惊讶于这其中的成长，虽然只有一篇博客的成长路径，但是不论从体验到数据分析等感觉收获太多太多了。我在其中得到的会远远超过我最初希望在软件工程的课程学习中得到的了，感触颇深

测试说明：

​ 本文中关于软件测试的环境均如同下表

产品名称	产品版本	测试环境
CSDN APP	5.2.0	IOS 15.3.1
微信公众号	微信：8.0.18	IOS 15.3.1

第一部分 调研、评测

1.1 移动端CSDN——微社区/动态体验

本次案例测试的核心为CSDN APP的Blink功能，所以针对其他更多的丰富功能以及体验不做过多的赘述。当我们打开APP时将会看到我们的推荐技术贴推荐页面，同时在下方可以看以看到我们的功能栏，这里我们点击最中间的动态部分，进入到Blink功能位置。在这其中主要有五个板块：

1. 广场：

   综合社区，可以看到各种用户的动态帖子；帖子支持评论回复功能，评论采用继承式结构；可以通过热度以及发布时间排序

2. 同城：

   展示用户所在城市的用户发布的帖子

3. 关注：

   展示用户关注的博主发布的动态内容，以时间为排序轴

4. 我的：

   展示用户子集所发布的所有帖子，也是按照时间轴排序

5. "+"号功能：

   发布动态，其中写文章、提问题、去回答、传资源、查看热榜主要是链接到其他功能页面，这里我们主要测试和Blink强相关的发个动态功能

APP界面以及Blink板块展示图

发布动态界面
可见其Blink板块的页面设计采用了当前软件设计行业较为火爆的简约式UI设计，按钮设计颜色与背景色差明显，色调以黑白为主，圆角设计降低了突兀感，突出主要功能内容，用户友好性较好。同时没有多余的广告和弹窗，总体视觉效果较好、上手难度较低。

1.2 BUG探索

BUG量化评估：

BUG影响等级	影响描述
😂	未影响到用户体验，或者是因为网络原因产生的意外
😂😂	对用户的使用产生一定影响，需要优化实际的改善方向以及替代策略
😂😂😂	影响到了主要功能，对系统流畅性、操作反馈、交互功能等出现明显错误
😂😂😂😂	较为严重的系统故障、使得服务器出现漏洞或者数据库安全问题，对用户产生严重影响
😂😂😂😂😂	致命性的系统故障，安全出现极大漏洞，产品的网络空间安全性无法满足，危害波及用户以及互联网空间

视觉影响	影响描述
😂	无伤大雅
😂😂	流畅性受损，或者出现图标移位，框架错乱等
😂😂😂	严重影响观感，对操作体验产生不可逆影响

BUG NO.1 ： 视频/图片切换后Play图标仍然显示

• BUG描述：发布动态对视频/图片切换后Play图标仍然显示在工作台，视频上的Play图标会随机出现在后续的图片中，位置不固定，然而发布成功后不会显示

• BUG测试环境：

  软件版本	机型	操作系统型号
  5.2.0	Iphone 12 pro	IOS 15.3.1

• BUG复现步骤：

  1. 打开发个动态功能，首先上传一个视频，对视频标记会为该资源打上Play的图标
  2. 然后删除此视频
  3. 选择一些图片上传至编辑台
  4. 于是会在图片上出现Play图标

• BUG可复现性：必然发生，发生成功概率100%

  测试次数	BUG出现次数
  20次	20次

• 影响等级：

  BUG等级：😂😂😂

  视觉影响：😂😂

• 图片展示：

视频/图片切换后Play图标错位示意图

• 配图说明：

上传视频文件会出现可播放的Play图标，在删除之后仍然在此界面上传图片会出现Play播放键，在展示图中可以发现Play出现会有随机性，然而在测试过程中出现在第一个图片的概率为85%（17/20）

• 额外说明：

  然而在动态发布之后该图标会消失，说明其只在编辑界面出现；

  在不上传视频的条件下直接上传图片不会出现此Bug；

• BUG成因可能性分析：

  由于上传视频流文件时，后端会为其打上标签，会对视频流的封面打上Play图标并且提供播放链接，图标可能并非与视频绑定，而是固定在了编辑台的位置，也就是说可能Play图片class并没有随着视频类文件的删除而消失，而是绑定给了下一个图片类；或者因为网络缓存原因图标未消失，当图片上传后该图标任然会显示出来，标签打给了上传流中第一个加载出来的图片（加载顺序与上传上传顺序、展示顺序不一定一致），导致可能出现个别播放图标展示在非第一图标。

• BUG建议：

  预期：尽管BUG很小，但是希望修复后有更精准的上传体验。

  改进建议：个人认为这是前端图标绑定逻辑判断出现漏洞，也可能是网络原因；可能需要修复展示逻辑细节或者改进网络缓存的bug

BUG NO.2 ： 投票类型帖子图片/视频上传权限需要文本输入后打开

• BUG描述：在动态中发布投票帖子（包括多选投票、PK投票），回到编辑台不能添加图片和视频流文件，显示添加操作权限为灰色，但是输入一些文字之后又可以添加图片和视频。

• BUG测试环境：

  软件版本	机型	操作系统型号
  5.2.0	Iphone 12 pro	IOS 15.3.1

• BUG复现步骤：

  1. 打开发个动态功能，首先选择右下角的投票
  2. 生成一个选择投票或者PK投票
  3. 上传视频和图片权限为灰色
  4. 输入一些文字
  5. 可以上传视频和图片

• BUG可复现性：必然发生，发生成功概率100%

  测试次数	BUG出现次数
  20次	20次

• 影响等级：

  BUG等级：😂😂

  视觉影响：😂

• 动态图片展示：

图片视频流播放效果

• 配图说明：

我们用视频来展示了整体个操作流程，可以看到，当我们建立完投票内容的时候，将会重新回到编辑台页面，但是此视在输入键盘的上方明显看到视频传输和图片上传按钮都是无权限的，但是当我们输入了一些文字表述之后，又可以进行上传。

• 额外说明：

  依据最终发布呈现结果来看，设计团队可能在投票类型帖子设计中本就不支持图片上传，这一类BUG和BUG NO.3具有强相关性，具体原因可以见BUG NO.3

• BUG成因可能性分析：

  由于设置投票类型帖子时在编辑台当中应该令图片和视频上传功能变为灰色（用户不可操作），有可能在帖子建立的时候系统会为编辑台打上标签“帖子类型”再次类型下用户无权限上传图片和视频，但是当我们输入文字之后标签可能在后端发生改变，又变成了文字类型导致我们又可以上传图片/视频。

• BUG建议：

  预期：修复这个BUG，明确投票类型是否可以上传图片/视频

  改进建议：考虑在标签修改的时候进行判断，如果输入了文字但是原有的item为投票类型那么仍然没有权限进行上传，及编辑台内容标签类型还是投票，这样BUG NO.3也能解决。

BUG NO.3 ： 投票帖子创建后图片添加位置错乱并且发布后不显示

• BUG描述：在动态中发布投票帖子（包括多选投票、PK投票），仍然可以添加视频和图片文件，然而在编辑台展示中图片与视频会出现位置错乱，并且发布后不会展现图片。

• BUG测试环境：

  软件版本	机型	操作系统型号
  5.2.0	Iphone 12 pro	IOS 15.3.1

• BUG复现步骤：

  1. 打开发个动态功能，首先选择右下角的投票
  2. 生成一个选择投票或者PK投票
  3. 我们上传图片或视频
  4. 可见编辑台位置错乱
  5. 并且发布之后并未显示此图片

• BUG可复现性：必然发生，发生成功概率100%

  测试次数	BUG出现次数
  20次	20次

• 影响等级：

  BUG等级：😂😂😂

  视觉影响：😂😂😂

• 图片展示：

建立投票后的图片上传错乱

• 配图说明：

我们随机建立一个投票后返回编辑台，上传图片，此视可以明显的看到，该图片已被上传，但是编辑台的展示位置错乱，图片压在了投票项目底下，此视发布该项投票，生成的结果中并不包含这张图片。

• 额外说明：

  依据最终发布呈现结果来看，设计团队可能在投票类型帖子设计中本就不支持图片上传，所以投票类型中，给用户多出来的上传视图界面是多余的，建议变成灰色，此BUG与BUG NO.2具有部分相关性。

• BUG成因可能性分析：

  由于设置投票类型帖子时在编辑台当中应该令图片和视频上传功能变为灰色（用户不可操作），可能是在编辑台上传中没有因为投票类型的创建实时更新编辑台的类型标签，编辑权限设置细度不够，后端需要及时反馈给前端，前端设计中应当关闭视频图片流文件上传权限。

• BUG建议：

  预期：修复这个BUG，不会出现图片在投票中的错乱。

  改进建议：可以考虑修复上述BUG，直接关闭投票类型下的媒体流上传权限；也可以另辟蹊径，支持投票类型文档的图片上传，这样需要同时更改上传成功后的页面布局，改动较大。建议按照第一种方式修改，投票类型禁止上传图片视频等

BUG NO.4 ： 同城显示内容依据不明

• BUG描述：在Blink广场中可以显示到同城的信息，然而同城内容并非是作者自行设置的动态，只是将同城的文章已动态形式显示，然而在我尝试进行动态文章发布的时候并未出现位置是否公开选项，只有文章的可见状态公开、私密、粉丝可见、VIP可见，那么如何将我的文章判定为某个城市的呢？是否有未经允许获取用户位置信息的嫌疑

• BUG测试环境：

  软件版本	机型	操作系统型号
  5.2.0	Iphone 12 pro	IOS 15.3.1

• BUG复现步骤：

  1. 打开动态中的发文章功能
  2. 写好自己的文章
  3. 按照流程上传

• BUG可复现性：安全疑虑

  • 测试次数	BUG出现次数
    20次	20次

• 影响等级：

  BUG等级：😂😂😂😂（安全性和隐私问题）

  视觉影响：😂😂

• 图片展示：

发布文章的状态

• 配图说明：

图组中的两张图展现了同城的动态，所有的动态打开都是文章类型，然而在文章的每一处都看不到位置信息，却将这篇文章定位为北京市的博客，而在第二张图中展现了我们发文章的流程，可见在整个发布过程中并没有位置信息是否公开的选项。

• 额外说明：

  普通的动态发布中可以选择位置是否公开，然而我在同城浏览经历中没有看到一条动态，只有文章，但是文章并未给用户设置位置是否公开的权力。

• BUG成因可能性分析：

  平台可能在文章发布的时候在未经过作者允许的情况下获取了系统的定位，并且为帖子打上了隐标签，内容为文章的发布位置。

• BUG建议：

  预期：修复这个BUG，防止出现安全问题。

  改进建议：可以考虑为文章发布的时候也设置同动态相同的位置权限，完全由用户选择是否公开自己的权限；或者在同城中不显示文章的信息；另外希望可以在同城中看到动态内容。

BUG NO.5 ： 动态删除之后并不能及时的更新自己的主页内容

• BUG描述：在主页中将自己的动态删除，之后会退回到个人主页当中但是个人主页并没有更新还是保留了原来未删除的帖子。

• BUG测试环境：

  软件版本	机型	操作系统型号
  5.2.0	Iphone 12 pro	IOS 15.3.1

• BUG复现步骤：

  1. 个人主页
  2. 点击一条动态
  3. 然后点击删除
  4. 系统自动退回到个人主页
  5. 原来的动态尚未删除

• BUG可复现性：必然发生，发生成功概率100%

  测试次数	BUG出现次数
  20次	20次

• 影响等级：

  BUG等级：😂😂😂

  视觉影响：😂😂

• 图片展示：

删除后原来的动态依然展示

• 配图说明：

我将我主页的第一个动态进行删除，删除后会自动退回主页，但是主页的UI展示中已经被删除的帖子还在这里，显然它的生命周期已经结束了。

• 额外说明：

  最后选择重新进入主页，这条动态将会消失。

• BUG成因可能性分析：

  可能由于删除请求连通这条动态的信息打包传给了后端，后端将帖子及相关内容删除后向前端返回成功的标记，此时前端重新进入到个人主页页面，但是没有重新检索数据库获取到新的动态区列表，如果是VUE的前端配置建议检查一下router的刷新方式，在这里应该需要和从其他界面点击个人页面一样重新刷新页面获取数据库最新的内容。

• BUG建议：

  预期：修复这个BUG，使得删除动态之后回到个人页面不再出现生命周期结束的动态。

  改进建议：更新删除后返回主页面的刷新方式，在后端成功删除数据库的帖子信息后，返回主页面并重新获取个人动态数据库列表。

1.3 其他用户的使用采访

北航计算机学院某帅气黑男：直接技术相关人员

问题以及回答：

1. 帅哥你在我的强迫之下下载了CSDN APP，对于其中的社区功能在下载之前有什么期望吗？

   答：.希望CSDN的社区能够推荐优秀的且符合我兴趣的文章，比如我对python感兴趣，那么社区可以推送一些高质量的python学习文章。

2. 帅哥哥你觉得CSDN APP的Blink板块的设计意图是什么呢？

答：我认为blink板块的设计意图就是让CSDN用户能够通过这样一个平台展示分享自己的生活、经历、心情和想法，有利于释放自己，摆脱沉默的枷锁。

3. 黑帅哥哥你在短短的体验中有什么感想吗

   答：我感觉CSDN APP让我能够更方便地看相关文章，用户界面也比较友好

4. 黑黑的帅哥哥你想对该软件的设计方提出什么建议吗

   答：我建议设计方可以开设一个文章分类专栏，根据文章的类型、所涉及的知识领域等标准将文章进行分类，方便用户查找。

5. 黑黑且精力充沛的帅哥哥你以后还会继续使用CSDN APP吗？

   答：应该会吧

大四的统计学专业可爱女生：间接技术相关人员

问题以及回答：

1. 在下载之前，对于其中的社区功能在下载之前有什么期望吗？

   答：希望通过不同博主的分享拓展自己的知识领域，学习更多编程知识，可以发博客记录学习心得，也可以与其他博主交流有助于答疑解惑。

2. 你觉得CSDN APP的Blink板块的设计意图是什么呢？

答：便于使用者相互沟通交流，了解实时动态。不同的分区有助于区分自己感兴趣的领域与实时状态下所有人的动态，便于了解各种动态。

3. 你在短短的体验中有什么感想吗

   答：界面简洁易操作，不仅可以了解到自己关注领域的动态，还有更多博主的实时分享，非常有助于大家沟通。

4. 你想对该软件的设计方提出什么建议吗

   答：或许根据使用者偏好做一个推荐栏目会更便于小白找到适合的博主。（我搞不懂乱写的

5. 你以后还会继续使用CSDN APP吗？

   答：会的，对小白在代码上的帮助非常大！

1.4 结论：

​ 体验了这么久也和调研了这么久，虽然CSDN APP有一些小BUG但是其整体体验还是很好的，由于作业要求重点探索社区及其Blink功能，关于其他的就不再多说啦。在软工作业之前我还从来没刷过CSDN APP的社区，每次都是遇到技术难点了就搜索相关内容，通过几天的体验我发现生活快闪和社交性的展现能够为这个技术平台注入一定的活力。CSDN建立之初的定位就是以内容分享为主，社交功能为辅，其大方向没有改变但是个性化却越来越重视，这也有助于构造一个属于IT人的生态圈。同时学习累了刷刷帖子也是一种很好的放松方式，而且由于用户人群画像中性别比例的问题，Blink板块会吸引更多的女性用户。另外提醒许多IT男同胞，动态区里不少女生在寻求程序员男朋友，所以大家快冲吧（手动狗头）。综合体验和初步调研分析我会对CSDN APP的Blink板块打一个85分的分数，评价等级应该为好，不错，也希望CSDN APP能够继续创新，不断地优化和迭代CSDN APP，为我们的圈子注入更多的活力，期待新的、更有趣的功能出现（希望研发岗位的前辈们不要生气hhhh），以上评价仅代表个人观点，与学校和课程无关。

数据来源百度指数

第二部分 分析

这一部分博主将使用CSDN APP社区Blink的所有功能，通过自己使用过程中的主观体验和互联网中的客观数据来对其进行分析，并且简单对比几个同类型或者有交叉功能的的软件进行分析，特别的提出，分析时会参考微软邹欣老师在《构建之法》当中的第8.6节对工作的估计，和第14.1节软件工程的质量。

2.1 Blink动态相关服务项目时长估计

​ 项目时常估计将通过自定义的假设作为依据，即：团队人数六人左右，计算机大学毕业生，有专业的UI支持

​ 在分析时我们假设研发人员和PM角色的工作时间都是996，即一周有效工作时间为6天，且每天的工作总时长为10小时，但是10小时为在岗时间，我们除去休息、摸鱼、思考晚上吃什么、和男/女同事聊天、吃零食、思考她/他喜欢什么的时间，我们设定投入项目开发的有效工作时长为5小时（看到CSDN社区由程序员兄弟说2~4小时）。

​ 由于只考虑微社区服务的开发，且很多设计只需要调用CSDN其他功能模块原有的接口和内容，初步估计第一阶段基本功能性开发为6± 2周左右， 第二阶段功能完善以及测试上线准备可能需要2 ±1周左右，而后续的功能增加以及迭代维护可能需要无限的时间。

说明：

​ 项目经理从用户需求分析到市场调研的阶段需要花费前期较多精力，需要提前设计好产品文档以及初步实现方案，这一阶段可能需要2周左右的时间。因为社区类功能产品已经层不出穷了，相关需求获取以及市场调研不会花费太多的时间，更多的时间应该在文档的设计与基础构想。

​ 后端开发应该为3周左右，服务端数据库建立方面改动并不大，因为在整个APP设计之时已经完成了大部分工作，在社区内容当中仅需要部分修改；其余的交互调用应该能参考原先的CSDN社区内容，迭代量适中，社区维护方面但是要读好接口规范以免出现不必要的纰漏。

​ 前端开发时间应为4周左右，虽然UI设计已有专业的支持，但是将视觉设计完整实现，并且符合功能需求难度较大，还要包括对不同系统下移动用户的页面屏幕配比，前端逻辑以及数据功能展示设计需求大，此部分也比较容易出疏忽。

​ 功能测试以及上线准备可能需要2周左右，虽然是大的平台中的小模块，但是仍然需要一些时间来收集原始测试数据。

2.2 软件优劣势以及同类项目比较

​ CSDN整体来说是一个社区类的APP，但是其社区开发是具有专向性的，这和博主之前参与开发过的Write-Bug社区相似性很高，基本都是具有高度的专业性面向。一般使用CSDN的场景大致有两个方向：

1. 学习和工作遇到了技术问题，需要查询技术文章或者咨询网络的大佬来帮助解决问题
2. 学习某相关领域的知识，通过视频或者博客来形成系统化的学习方案。

结合博主自身经历发现会出现以下频率较高的相关产品：微信公众号、简书、知乎等。

2.2.1 产业分布比较

微信公众号的目的更多在于获取喜欢领域的小知识或者获取权威机构的信息（学校官方等）；简书和知乎就比较有意思了，我个人在使用过程中基本就是全网搜索相关技术问题，然后按照浏览器匹配度挨个点开看，简书、知乎、CSDN都有可能被采纳；而社交化当中显然知乎更具备热度，其独特的话题结构总能引起巨大的反响，相比之下简书和CSDN在用户生活社区方面就显得略微失色了。

这里还想提一下stack overflow，其问答功能个人认为是最强大的，在IT技术覆盖方面要胜过CSDN，因为博主使用时发现CSDN能解决的stack overflow也能解决，CSDN不能解决的stack overflow也能解决。但是这是由于博主个人专业所限制，我相信CSDN在未来的多元化布局和生态圈构建上会更加出色。

产品	核心业务	业务1	业务2
CSDN APP	PGC：IT类博文分享	社区：IT话题或生活话题讨论	学习：IT类直播、电子书、面试题
知乎	PGC+UGC：问答社区，专业+泛娱乐	学习：直播课、读书会、视频课
简书	PGC+UGC：博文分享，内容广泛	社交：兴趣圈子、聊天广场，文艺	激励：社区贡献可赚取收益
微信公众号	UGC：泛娱乐，内容广泛	依靠微信生活化

信息来源：博客blog.csdn.net/qq_37553152/article/details/104418553

综合产业分布范围以及个人体验，还是不离主题，侧重于我们讨论的微社区部分对比得出简要的排名

排名：知乎、CSDN、微信公众号、简书

2.2.2 UI设计比较

下图中从左到右依次为CSDN APP、知乎、微信公众号

从视觉设计来说前两者都采取了小大小的特点：上部以检索为主的功能栏，中间的内容展示，下方的功能栏。而且三者的配色（由于我选择的都是浅色主题）都时简约为主，这样的设计更加赏心悦目，让用户有欲望和驱动来使用APP，具备良好的用户友好性。但是公众号采取了微信独有的布局特点操作更加的简单，用户友好性强。我个人使用中会在前两者进行社区内容探索，而在微信公众号中只会使用搜索。

在广告部分来看CSDN APP的广告更少，广告显示也较小；而知乎的广告和推广内容对视觉影响较大；微信公众号完全没有广告

排名：CSDN、知乎、微信公众号、简书

2.2.3 生活社区动态功能比较

由于微信公众号比较简单而且CSDN APP的动态社区我们已经在上文中展示了很多，这里我们只展示一下知乎的社区管理方面

通过与CSDN APP的分析对比不难发现，动态社区管理方面知乎能够以它独特的话题模式取胜，这种动态结构及新颖又丰富，很大程度上激励了用户的活跃度和发言欲望，而CSDN APP的社区动态管理就显得较为单薄了，并无突出的亮点。

同样在发布问题界面两者的按钮布局相似度居然这么高，但是应该也无伤大雅。

总之在微社区部分的管理、功能丰富程度、用户使用活跃度上知乎要更高一筹

排名：知乎、CSDN

2.2.3 总结

总的来说CSDN APP在各方的表现还是不错的，由于本次博客的评测重心在微社区，进就此方面进行比较的话我认为CSDN APP应当排在较靠后的位置，在上述的软件中可能在第3名左右。

而站在整个软件的质量角度考虑，CSDN将会以其技术性和博客效用性取胜，在IT相关领域知识管理、问答、交互方面CSDN应该要胜于其他软件，在上述软件中排名在第1名

以上观点代表个人，与学校和课程无关。

2.3 软件团队可以提高的方面

通过对以上分析和个人体验，我认为CSDN APP的团队已经做到很好了，但是在微社区的体验之中任然能够发现一些小问题，可能是因为CSDN APP对于用户生活交互方面的侧重点较轻，我希望团队或许可以在未来提高一部分创意性和团队测试的严密性。

在创意性方面，知乎的动态内容能够以话题模式取胜，而在Write-Bug社区中也以独特的圈子模式吸引用户，结合上文中对技术专业用户和非技术专业用户的体验分析中我们发现，既然我们生活社区的目的并不是为了对标微博这种项目，那么我们为何不能将Blink的内容更具有标签化呢，是不是应该抛弃完全生活分享式的动态社区而增加一些特色主题呢。或许会有一种特色的Blink主题能够为CSDN APP带来更多的客户，在未来能带来更多机会，比如元宇宙相关概念，或者实体虚拟化等这就需要产品方面费费脑力了。

测试严密性方面，微社区测试过程中的BUG还是很多的，在用户体验上号有一些小错误，我在博客中只整理了我认为属于错误的一些BUG，我相信其他同学会提出更多的BUG和体验建议，有一些BUG的出现应该不是技术难以攻克而是研发疏忽测试页忽略了。

2.4 发布前未修复BUG的原因

个人选择如下：

• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 在用户体验方面还需要更多想象力

第三部分 建议和规划

3.1 市场概况

​ 移动社交用户从2016年的6.7亿已经增长到了2021年的9.7亿，并且权威预估在2022年会突破10亿大关。可以预见，移动社交将成为用户的一种生活方式，逐渐成为一种刚需，市场空间巨大。

数据来源：艾媒数据中心

同样我们可以发现，在2017-2020年的增长中，中国的知识付费用户规模翻了将近3倍，其占移动社交用户的一半左右，这部分用户和移动用户的交叉部分都将成为CSDN APP的潜在用户。可见CSDN APP的发展空间很大。

数据来源：艾媒数据中心

同样我们给出了中国知识付费市场的规模，在2021年就已经突破了675亿，随着互联网技术的发展和人类社会的进步，我认为这一数字还会不断扩大，具有相当的增长空间。

数据来源：艾媒数据中心

3.2 市场现状

​ 其中移动社交产品类型丰富多样，信息传输技术的突飞猛进下，移动社交玩法多样性被提升，视频社交等新社交形式普及度越来越高。现今的视频社交行业主要分为以映客和花椒为代表的直播类、以微光为代表的视频群聊类、以多闪为代表的沟通工具类、以抖音和快手为代表的短视频社区类和以陌陌、Soul为代表的随机匹配类。相比传统网络社交形式，视频社交用户可以传递更多如衣着、表情等的信息，不但提高传递信息丰富度，也可以享受更强的沉浸感和观感刺激。除此之外，视频社交独具有的高同步度和强互动性也将帮助行业提高受众规模。

​ 同时在各行各业均有出彩，如健身类型的KEEP，生活内容类型的小红书等

数据来源：艾媒数据中心

​ 目前中国知识付费综合类平台主要有社区问答、内容打赏及付费社群等业务模式。面对多元复杂的用户结构，平台基于内容资源优势、流量优势构建内容生态，并通过广告、打赏、会员、问答等形式拓宽盈利渠道。

数据分析师认为：“前沿技术不断在知识付费行业落地应用，不仅知识产品形态、载体以及应用场景发生变化，知识付费平台的生态建设、运营方式也随之发生变化。如人工智能等技术在知识付费产业中应用，目前更多从流量匹配和智能运营方面发挥作用，未来有望更多应用于包括智能辅导、人机交互等，助力知识付费产品更好服务用户，进一步扩大市场。”

数据来源：艾美媒数据中心

下图列举了部分具有同类或竞争产品的用户量估计：查询日期——2022.3.14

应用	近1年	近1个月
CSDN APP	1,904,582	197,045
知乎	18,051,251	1,228,489
开源中国	15,892	0
简书	920,177	103,331

数据来源：七麦数据

综合上述数据对CSDN APP的优劣势进行分析：

劣势	优势
1.定位清晰，目标用户明确，市面上没有完全对位的竞争者2.互联网行业持续发展，从业人员对知识和经验进行总结的需求大。3.逐渐向社区化转变，用户数量在稳定增加。4.已经积累了相当多的优质文章和资源。	1.受产品定位影响，难以用户下沉。2.社区化互动还需加强。3.无法吸引更多大牛用户的入驻，没有对热门文章推出更好的奖励机制。4.界面与简书相比还需进一步改善。5.学习模块没有发挥出专业性的优势。

3.3 市场与产品生态

用户画像分析：

对于CSDN的关注度方面，与城市的互联网发展情况几乎直接相关，由北上广深领衔，杭州紧随其后。在我国，一线城市的互联网业远超二线及以下的城市，而由数据可知，二线以下的城市对CSDN的关注微乎其微，再一次体现了CSDN的市场规模与行业发展的紧密相关。CSDN的用户群体如此集中，有利于举行线下沙龙活动，增强社区归属感。

而由于技术行业的特殊性，男性占据了大多数，如果能在社区方面吸引到更多的女性用户，同时也会带来男性用户的再度增长，同时我们发现CSDN的用户集中在年轻群体或者中年技术群体，通过这一特征也可以为产品后续功能方案制定专属人群计划。

同时我们发现使用CSDN APP的用户兴趣领域较为分散，但是差距不大，同样能体现高等教育的特征，可见CSDN的组成用户中接受高等教育的用户占了相当大的比重

数据来源：百度指数

数据来源：百度指数

数据来源：百度指数

3.4 市场与产品生态

建议增添标签类功能，为其微社区增添话题分类，方便用户检索，顺便增加动态内容的搜索功能；或者考虑增加虚拟人物，向VR、AI等产业靠拢。

NABCD分析：

Need：技术人员和学习者需要大量的技术知识来源，他们更需要板块化的知识，或者是专属的制定内容符合他们的置业需求和搜索需要

Approach：对社区进行创意性更新，设置虚拟人物，或者将用户标签化虚拟立体化

Benefit：对于标签化的动态管理可以使得用户对领域知识获取更加方便，而虚拟人物或者用户形象化制定可以激发用户的表达，增强活跃度和自我展示的欲望

Competitors：主流的社区平台各有特色，都能在自己的领域范围大放光彩，比如KEEP，健身打卡功能满足了很多人的分享欲望和小小的虚荣心，激发了用户的活力，或许技术类的平台也可以在技术领先部分做出创新

Delivery：利用大牛进行推广，同高校进行入校园的活动；同互联网企业进行深度合作。

个人团队假设配置计划：如果你是项目经理，可以招聘6个人，并且有4个月的时间，你认为应该如何配置角色(开发，测试，美工等等) 才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩

• 后端开发：2人
• 前端开发：2人
• 测试：1人
• UI视图优化：1人

第1~2周：收集高质量用户反馈并对需求进行分析。

第2~4周：敲定技术框架，设计初步文档以及接口规范。

第5~10周：进行前后端初步开发，以实现主要功能为主，同时注意交互和新需求的计划清单增加

第10~11周：对上一阶段的开发内容进行迭代，主要优化设计以及功能完善，BUG修复，同时进一步完善文档

第11~14周：对上一阶段的内容进行技术人员初步测试并且尝试修复出现的BUG，继续完善功能

第15周：进行小范围用户测试，获取最真实的用户反馈，及时收集用户体验信息，同研发人员以及产品负责沟通进行点对点的优化

第16周：最后进行测试并修复小的问题，进行压力和用户操作等大流量测试，全面上线