飞书项目是面向复杂产研团队的专业项目管理平台,提供了高度灵活地配置,为多种类型的项目管理提供可能性。针对需要为产品做增量迭代优化的产研团队,飞书项目全景视图、看板等多种视图模式和工作项关联、需求跟踪能力,支持把Scrum关键要素融入到飞书项目产品中,帮助团队高效落地敏捷开发实践。

敏捷开发概览

关于敏捷开发

敏捷开发是⼀种以人为核⼼进行迭代循序渐进的开发方法。在敏捷开发中,软件项目的构建被切分成多个 Story,各个 Story 的成果都经过测试验证,并通过持续集成快速交付。换⾔之,就是把一个大项⽬分为多个相互联系,但也可独立运行的⼩需求,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。

关于敏捷方法

敏捷方法是一种有时间限制的、迭代的软件开发方法,强调以增量方式交付产品(通常称为冲刺 Sprint),而不是一次性交付,缩短端到端交付周期。

敏捷方法有很多,包括 Scrum、极限编程、功能驱动开发以及统一过程(RUP)等多种法,目前国内敏捷开发方法以 Scrum 为主,主要关注:

  • 一致的开发目标
  • 按短迭代周期工作
  • 快速交付成果
  • 关注业务优先级
  • 检查与调整

主要角色

  • 产品负责人(Product Owner) 以用户需求为核心,产品负责人编写用户故事,排优先级,录入 Backlog;
  • Scrum 主管(Scrum Master)确保 Scrum 的执行,Scrum 主管并非团队的领导(因为团队是自组织的),是规则的执行者(通常由PMO兼任);
  • 负责交付产品的团队(Development Team) 一个 DT 团队通常由 5 至 9 名具有跨职能技能的人(设计者,开发者等)组成,承担实际的开发工作;

Scrum 核心节点

  1. 以用户为中心,由产品负责人(Product Owner) 编写用户故事及产品需求,录入 Backlog,确保 Scrum 团队整体目标一致;
  2. Scrum 主管(Scrum Master)明确 Sprint 节奏并持续优化,一般1个 Sprint 会持续2-4周时间;
  3. 根据需求优先级,将整个产品的Backlog分解成若干Sprint Backlog,每个Sprint Backlog与当前人力物力条件匹配,确保目标可完成;
  4. 召开待办事项整理会议(Backlog Grooming Meeting),由PO将一批希望团队在下次迭代时实现的用户故事并为团队成员说明,Scrum主管与在场成员分析用户故事,并提前拆分任务。
  5. 召开冲刺计划会议(Sprint planning meeting),明确具体的Sprint内需要完成的任务,标注任务的优先级并分配给每个成员。
  6. 进入 Sprint 开发周期,在这个周期内,每天需要召开“每日站会(Daily Scrum meeting)。
  7. 整个 Sprint 周期结束,召开评审会议(Sprint review meeting),将成果演示给产品负责人(Product Owner)或业务方
  8. 团队成员最后召开回顾会议(Sprint retrospective meeting),总结问题和经验。
  9. 复盘结束后,按照同样的步骤进行下一次 Sprint 。

飞书项目敏捷开发实践

Sprint 开始前:产品需求一处管理,冲刺周期清晰可视

PO 作为业务代表收集来自各方的需求,汇总至 Product Backlog 中,并根据业务价值对 Product Backlog 中的需求进行优先级排序。

需求搜集

飞书项目支持通过“全景视图”获取来自所有空间的全部需求“全集”,作为需求 Backlog 一处管理查看;

PMO 可以通过筛选、排序、分组对需求进行分类,分类结果可以另存为新视图“钉”在左侧视图列表中,方便后续自己及团队成员查看搜索。

Sprint 管理

明确 Sprint 节奏并持续优化,飞书项目支持通过独立工作项对 Sprint 时间、状态、负责人进行统一管理,一般 1 个 Sprint 会持续 2-4 周时间;

冲刺规划会

根据Sprint周期,Scrum Team 通过飞书会议预约并发起待办事项整理会议(Backlog Grooming Meeting)与冲刺规划会(Sprint Planning Meeting)。

Sprint 需求规划

在Sprint Planning Meeting上,Scrum Team 会从需求池视图中,根据优先级、需求文档等字段,共同挑选优先级最高的若干需求,在飞书项目中一键另存为新的视图,直接将被选中需求放入对应Sprint Backlog(*需确保这些需求在下一个冲刺内 Development Team 可交付完成)。

通过飞书项目视图能力,直接在对应 Sprint Backlog 视图中进行进度管理。

任务排期与拆分

Scrum Master 与 DT(Development Team)团队成员对需求进行拆分,拆分为不同角色需要去执行的任务(Work Plan:开发任务、测试任务等);

通过飞书项目需求详情页的节点详情,进行 Task Breakout,给对应的工作节点指派负责人和对应排期时间;

通过清晰的并行节点流,将开发流程预置在流程中,可视化展示,节省拆卡时间,也方便持续进行需求流程跟进。

通过与飞书项目的集成,需求的 DT 团队成员可以快速被拉入飞书协同群,确保开发前及开发中的信息能够高效流通,讨论变更一处进行,减少信息差。

Sprint开发周期中:进度一目了然,看板快捷流转

DT 团队在周期内需完成需求交付工作,且在周期内要交付的需求范围是固定不变的,确保 Scrum 的按期执行。

需求管理

通过飞书项目工作项关联,对一个 Sprint 下的需求、bug 进行整体管理,并随时跟踪任务进展和负责人情况。

进度跟踪
  1. 通过飞书日历提醒 DT member 定时参加每日站会,每次持续时间一般不超过15分钟;
  2. 通过飞书项目看板视图同步如下信息(PO 多数情况下无需参与),并快速点击查看任务具体情况;
    1. 昨天,我为帮助开发团队达成Sprint目标做了什么?
    2. 今天,我为帮助开发团队达成Sprint目标准备了什么?
    3. 是否有任何障碍在阻碍我或开发团队达成Sprint目标?

开发完成标准 DOD 设定

为了保证流转到下个节点的质量,团队可以制定 DOD (Definition of Done):

  • 团队成员节点点击完成前,需要根据节点任务完成自查,比如是否通过静态代码的检查,开发是否通过自测等;
  • DOD 内容可作为节点表单展示,方便被团队看到;
  • DOD 可根据实际情况做出适应性调整。

数据报告

Scrum Team 根据实际需求流转根据需求开发工作直至迭代完成,过程中可以通过飞书项目的度量模块,包括 WIP 图、迭代燃尽图,持续关注整体迭代进展。

Sprint周期结束:度量实时分析,持续优化流程

Sprint结束并不意味着敏捷开发的结束,通过持续的复盘迭代和评估,总结问题和经验,为下一次Sprint作准备。

Sprint 评审会议

在一个 Sprint 结束后,会进入 Sprint 评审会议 (Sprint Review Meeting),将结果展现给 PO,通过飞书项目评估字段,PO 及其他成员可以对于 Sprint 整体进行评估,后续会将这些原因聚合成几种类型的影响,在后续方案推进,和整体复盘的时候都会重点跟进优化。

Sprint 复盘会议

在评审会议之后,下一个 Sprint Planning 之前,召开 Sprint 复盘会议(Sprint Retrospective Meeting),团队回顾刚刚完成的工作,提出保留和需要调整的地方;

通过飞书项目度量模块,提前进行工时分布、优先级等维度的复盘,生成报告视图,根据数据分析结果指导下一次 Sprint 的优化。

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